Seguimiento y fidelización de clientes
Metodología: ONLINE
Duración: 10 Horas
Precio: 75 €
¿Cual es el proceso que debo seguir para formalizar mi matrícula?
1. La confianza y las relaciones comerciales.
2. Estrategias de fidelización.
3. Externalización de las relaciones con clientes: telemarketing.
4. Aplicaciones de gestión de relaciones con el cliente (CRM)